Mon objectif est de vous accompagner dans le développement et l'optimisation de votre boutique Shopify

Avec un taux de croissance de l’ordre de 15%, le e-commerce est en plein essor. Les consommateurs achètent de plus en plus en ligne grâce à la démocratisation des nouveaux écrans et la multiplication des sites e-commerce. Et cette ascension fulgurante n’est pas prête de s’arrêter.

Cependant, la concurrence est de plus en plus rude avec environ 50% des sites e-commerce seulement qui sont rentables. La vente en ligne ne s’improvise pas et doit être pensée différemment de la vente physique où l’attention du consommateur est tout autre.

Il est devenu indispensable de se focaliser sur l’expérience utilisateur et d’optimiser le parcours client afin de tirer parti au maximum des visiteurs et des clients que vous avez déjà. La croissance de votre business e-commerce dépendra de 3 facteurs principaux : le taux de conversion des visiteurs en clients, le montant du panier moyen et la fréquence d’achat de vos clients. Bonne nouvelle, je peux vous aider à mettre en place un processus d’optimisation pour maximiser ces facteurs!

Les chiffres du e-commerce en France (2019)

(Source Fevad)

Mon histoire

Moi c’est Morgan, entrepreneur et e-commerçant depuis 2017. Issu d’un cursus d’ingénieur informatique, j’ai démarré ma carrière en 2010 avec plusieurs expériences en tant que développeur front-end en startup. J’ai ensuite décidé de me lancer à mon compte et me suis spécialisé dans le e-commerce avec le lancement de plusieurs boutiques Shopify à mon actif.

J’ai acquis une connaissance globale du domaine en me formant en continu auprès d’experts en entrepreneuriat, e-commerce et marketing digital. De part mes compétences, je me suis spécialisé dans le développement et l’optimisation de boutique Shopify offrant une expérience e-commerce sur mesure.

À la fin de la journée, les gens ne se souviendront pas de ce que vous avez dit ou fait, ils se souviendront de ce que vous leur avez fait ressentir.

Maya Angelou

Comment je peux vous aider

L’expérience utilisateur est un des éléments essentiels du processus d’achat d’un produit. Les sites e-commerce qui se focalisent sur l’expérience utilisateur ont de meilleurs taux de conversion et un public plus fidèle. Une étude américaine a d’ailleurs rapporté que 64% des clients estiment que l’expérience utilisateur est plus importante que le prix.

Pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible, il est primordial de proposer un parcours d’achat :

Fonctionnel : sans bug, le site web fonctionne comme il le devrait sur tous les appareils.
Accessible : tout le monde, quels que soient leurs compétences et leurs antécédents, sont capables d’utiliser votre site.
Utilisable : les clients peuvent faire leurs achats de manière efficace et agréable.
Intuitif : l’expérience d’achat se déroule comme le client l’attend.
Persuasif : dans votre proposition de valeur et dans l’ensemble du processus d’achat.
Sans friction : sans problèmes qui provoquent des incompréhensions dans l’esprit des clients, qui les amènent à se poser des questions.

Basé sur le processus d’optimisation des revenus, mon accompagnement personnalisé vise à optimiser l’expérience utilisateur et le parcours client avant et après achat de votre boutique en ligne. L’objectif est d’aligner vos stratégies de conversion, de rétention et d’expansion des clients afin de pouvoir compter sur une croissance stable et pérenne de vos revenus et profits.

N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.